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利用商务短信进行沟通这些细节少不了力量

时间:2021-04-09 来源网站:重庆汽车网

利用商务短信进行沟通 这些细节少不了

作为一个职场人士,除了、、E-mail,短信也是一个很重要的联系方式,毕竟只要有讯号,就可以发送或者接收短信,而且它比沟通更加正式。规范使用短信,也是展示商务人士的职业素养的一个很重要的部分。别看是小事哦,中间藏有很多细节!

总的来说,分清场合注意细节。

1、与人交谈时,不发短信

我们要求在与别人交谈时不做其他事,其他事当然包括编写或者对外发短信了,否则对方会觉得你不够专注。

2、称呼和署名

规范的商务短信开头应该有称呼,结尾有署名。短信署名也体现了对对方的尊重。

3、内容简明扼要

内容简明扼要。要像书面信件一样重视内容的编写,内容编好之后,养成浏览一遍再发送的好习惯,以最大可能避免歧义和可能产生的误会,也避免内容遗漏。短信的收发,一来一往就行。

4、时间恰当

赫然发现上面不是平头男 短信虽然更加简便,但如果太晚,也一样会影响对方休息,所以也要挑好时间。

5、紧急事件慎用短信

短信只是起着一个辅助的沟通作用,当遇到复杂、重要、紧急或郑重的事情,还是要打或者当面沟通。

6、及时回复

当你一时没看到或者有其他事情而回复晚了,应该简短说明原因并致歉。

7、短信提醒

如果事先已经约好某件事,怕对方忘记,最好事先再提醒一下。提醒时适宜用短信而不要直接打,打似乎有不信任对方之感,短信就显得亲切得多。

8,上班时间慎用

上班时间每个人都在忙着工作,即使不忙,也不能没完没了地发短信。即影响自己的工作效率,也会打扰对方工作。

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